Anda dapat berlangganan dengan menghubungi tim sales kami melalui halaman Kontak, mengisi formulir pemesanan layanan di website, atau menghubungi Customer Service kami via WhatsApp/Telepon. Tim kami akan segera merespon dan memandu proses selanjutnya.

Ya, kami menyediakan layanan dukungan teknis (support) melalui sistem Helpdesk/Ticketing, telepon, dan WhatsApp. Untuk klien Managed Services atau layanan Enterprise tertentu, kami juga menyediakan dukungan 24/7.

Saat ini layanan kami menjangkau beberapa kota besar. Untuk pengecekan ketersediaan jaringan (coverage) di lokasi Anda, silakan hubungi tim sales kami dan sertakan koordinat lokasi atau alamat lengkap.

Kami menyediakan berbagai paket internet, mulai dari Broadband untuk kebutuhan standar bisnis/rumah tangga, Dedicated Internet untuk perusahaan yang membutuhkan bandwidth simetris dan garansi SLA (Service Level Agreement), hingga koneksi point-to-point.

Setelah kesepakatan berlangganan, tim teknisi kami akan melakukan site survey (jika diperlukan). Kemudian, penarikan kabel (fiber optik/wireless) dan instalasi perangkat router/modem akan dilakukan. Proses ini biasanya memakan waktu 1-7 hari kerja tergantung lokasi dan tingkat kesulitan.

Tidak wajib. Kami biasanya meminjamkan atau menyewakan perangkat dasar (seperti ONT/Modem/Router) selama masa berlangganan. Namun, jika Anda memiliki perangkat sendiri yang kompatibel, Anda bisa menggunakannya setelah berkonsultasi dengan tim teknis kami.